設計的專業不應是華麗詞藻，而是說讓人聽得懂的人話

剛從大學畢業後，選擇去了一間建築師事務所上班，建築師非常放心的直接讓我去顧一場約30坪老屋翻新的案子，預算大約落在七百萬左右。

那時候心想，這麼高單價的案子，一個剛出社會的人是有辦法處理的嗎？因為老闆的信任所以也沒想太多，反正有建築師的經驗應該也不會出什麼大事。

第一次去丈量抵達客戶家前，建築師不斷地告誡等等放樣要放準，不然後續設計會有問題。

放樣？放樣這名詞我第一次聽到是這樣用的。大家都說學生出去就像一張白紙一樣，學校教的基本上都是錯的，或者是覺得學校怎麼都沒有教等謠言。那時心想，可能是學校又教錯了吧，就也沒多想，暫時內心就把建築師的放樣當作是丈量了。

這牽扯到在設計界讓人覺得非常詬病的事情——喜歡浮濫的使用一些特殊名詞，但卻沒有去了解那些詞彙的本質與真正的意義。

就像剛剛的丈量與放樣，這兩個是個是天差地遠的動作，但就像這些人想要在外人面前展現專業，專業就是要讓你聽不懂，又讓你裝懂得頭頭是道。

我還記得有一堂課，老師上課的時候特地跟我們說，當設計師講話的用字遣詞要十分專業，麗如果們在講顏色的時候不應該講「顏色」，而是要說「色彩」，因為很多都實在是太沒道理了所以也沒特別去記了，如有想到我會再補充上來。

但這些浮濫的詞語真的有讓客戶更了解整個設計的內容，更能讓雙方達成共識嗎？

根據這幾年下來聽過的、遇過的案件，通常這樣過度賣弄卻沒有真實實力的設計案最後都會走向不愉快的結果。設計師自己顧自的表現自己包裝出來的專業，客戶為了面子假裝自己聽得懂這一切而誤以為一切是照自己理解的所發展，最後都弄得兩敗俱傷。

設計的本質就是解決問題與溝通，設計師擁有專業的言詞與能力，但相對的客戶也要了解自己有確切弄懂一切的權力，當雙方都能充分溝通和理解時，彼此的信任才能讓案子導向良好的成果。

真正的設計專業不應當是只有美麗的作品，每一個美好的作品除了有強大的設計能力以外，很大一部分一定是可以跟客戶們有清楚完善的溝通。如果中間沒有辦法互相理解的話，想必這個房子肯定會做出一些四不像，對彼此來說只是浪費時間與金錢而已。

當然以上說明不包含詐騙的情況，詐騙的設計師如何辨別與保護自己會在往後的文章提到。